Na BY SAM, cada detalhe importa — inclusive o momento em que sua joia chega até você. Por isso, tratamos a entrega com o mesmo cuidado que temos com a seleção das nossas peças: com compromisso, pontualidade e respeito por você.
Contamos com parceiros logísticos especializados para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo, com segurança e em perfeitas condições.
Para clientes de Curitiba e região metropolitana, também oferecemos a opção de entrega via Uber, que torna o processo ainda mais ágil e conveniente.
Prezamos pela sua privacidade. Por isso, todas as encomendas são enviadas em embalagens discretas, sem logotipo externo da marca. Assim, o conteúdo permanece protegido e com total descrição durante o transporte.
Frete GRÁTIS para compras acima de R$ 250,00.
Para pedidos abaixo desse valor, o custo do frete varia de acordo com o CEP informado.
Você pode simular o valor e o prazo de entrega diretamente no checkout, antes de finalizar sua compra.
Ao receber seu pedido, recomendamos que faça a conferência imediata dos itens. Para sua segurança:
Recuse a entrega caso a embalagem esteja aberta ou com sinais de violação.
Verifique se o conteúdo está correto, conforme o seu pedido e a nota fiscal.
Em caso de qualquer problema, entre em contato com nosso atendimento para suporte rápido e resolutivo.
Canais de Atendimento:
📞 WhatsApp: (41) 99906-6208
📧 E-mail: [email protected]
🕐 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
Se não estiver disponível no momento da entrega, um terceiro poderá receber seu pedido — desde que:
Assine o comprovante de forma legível.
O registro da entrega seja feito com o nome completo e documento (quando solicitado).
